فرآیند کنترل و بازپیدایی مشتری
تکنیکهای روابط عمومی در کنترل و بازگشت مشتری
خدمات بی هزینه و کم هزینه در حفظ و پایداری مشتری
برنامه ارایه کالا و خدمات زنجیره ای و ایستگاهی به مشتری
تکنیکهای وفادارسازی مشتری و مشتری نوازی
تحقیقات و مهندسی ارتباط پایدار با مشتری
مدیریت بحران ارتباطات با مشتری و سطوح بحرانی ارتباط
روشهای پیش بینی مراحل رفتاری در مشتری
مدیریت خوش بینی و بدبینی در ارتباط با مشتری
روشهای ایجاد ارزشهای پایدار و ماندگار برای مشتری
شناخت بازه و شرایط خرید مجدد مشتری
ذخیره سازی مشتری و ذخایر مشتریان
دکتر احمد روستا
دکتر پرویز درگی
دکتر محمد بلوریان تهرانی
مهندس بهروز افشار
دکتر امید فدایی منش