همایش›مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

رزومه مدرس‌ها:
دکتر کامران صحت: دارای مدرک DBA گرایش بازاریابی از لندن
مشاوره و تدریس: مدرس و مشاور برترین برندهای داخلی و بین المللی، دانشگاه تهران،  امیر کبیر،  شریف، آزاد اسلامی و ... خودروسازی مرسدس بنز، کیاموتورز، ایران خودرو، سایپا، پوشاک هاکوپیان، نوین چرم، تولیکا، مارال چرم، فابریانی، کرال، لوازم خانگی ال جی، گلدیران، سونی، آزمایش، پارس الکتریک، تکنو، ایساتیس، سیهاوی، بانک ملی، ملت، تجارت، صادرات، پاسارگاد، مسکن، سامان، بیمه البرز، پارسیان، نوین، سامان، ما، نفت و گاز پارس، مناطق نفت خیز جنوب، مدیریت اکتشاف نفت، توزیع و پخش البرز، هجرت، سایه سمن، ام زد پی، قاسم ایران، مهر پخش، هگزان، سالن زیبایی گل، چهره پردازان، همای زیبایی، کلوپ ورزشی ناوا، سوده، صدف کرمان خودرو، تاج بانو، مجلس شورای اسلامی، سازمان انرژی اتمی، سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، نشریات دنیای اقتصاد، خراسان، آسیا، پنجره خلاقیت، تبلیغاتی ایران نوین، پیک برتر، روزگار طرفه
تالیف و ترجمه:
- دارای بیش از 20 عنوان تالیف و ترجمه در سازمان ملی جوانان
- تولید بیش از 30 عنوان پکیج آموزشی در قالب فیلم و صدا

مهندس نوید ملایی: آقای نوید ملایی فارغ التحصیل رشته MBA در مقطع کارشناسی ارشد می باشد، ایشان رییس هییت مدیره شرکت تجارت پارس رایان و رییس هییت مدیره و مدیر بازرگانی گروه شرکت های تجارت الکترونیک اول می باشند. سابقه تدریس در حوزه های مختلف از جمله:
- رفتار مصرف کننده
- تفکر استراتژیک
- دوره های فروش و CRM
سمینار های داخلی :
 -  بنچ مارکینگ
-  بررسی سیاست های اساسی و الزامات خدمات پس از فروش
-  سازمان تجارت جهانی به عنوان نماد جهانی شدن
-  استراتژی های شرکت نفتی SHELL ( شرکت برتر رتبه بندی Fortune 2009) به عنوان سخنران حضور داشتند.
سمینار های خارجی :
-  نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت 2011- آتن، یونان
-  کنفرانس بین المللی اقتصاد، مدیریت کسب و کار و بازاریابی (ICEBMM2011) – پاریس، فرانسه
- دومین کنفرانس بین المللی اخلاق و زندگی اجتماعی 2011 – سالزبورگ، اتریش
- ششمین کنفرانس بین المللی نوآوری و مدیریت (ICIM2009)-سایوپایلو، برزیل
- کنفرانس بین المللی پاییز آکادمی بین المللی مدیریت و کسب و کار (IAMB2009) – استانبول، ترکیه
- کنفرانس بین المللی مدیریت عمومی ( IASK Global Management 2009) – سویل، اسپانیا

زمان برگزاری کارگاه :
- ۲۸ مرداد ماه ۱۳۹۴ – از ساعت ۱۶:۳۰ تا ۲۰:۳۰
- ۲۹  مرداد ماه ۱۳۹۴ – از ساعت ۸:۰۰ تا  ۱۳:۰۰

مدارک مورد نیاز جهت ثبت نام: ۲ قطعه عکس رنگی ۳×۲ کپی کارت ملی، کپی شناسنامه
گواهینامه ها:
-  ارایه گواهینامه مورد تایید آکادمی کسب و کار نیکان

کنداکتور ( برنامه ) اجرای کارگاه CRM:

چهارشنبه  ۱۳۹۴/۰۵/۲۸:
CRM/ دکتر کامران صحت ۱۶:۳۰ - ۱۸:۰۰
پذیرایی/ موسسه ۱۸:۰۰ - ۱۸:۳۰
CRM/ دکتر کامران صحت ۱۸:۳۰ - ۲۰:۳۰
پنجشنبه  ۱۳۹۴/۰۵/۲۸:
CRM/ مهندس نوید ملایی/  ۸:۰۰ - ۱۰:۰۰
پذیرایی/ موسسه ۱۰:۰۰ - ۱۱:۰۰
CRM/ مهندس نوید ملایی ۱۱:۰۰ - ۱۳:۰۰